В: Я хочу иметь свой собственный логотип на рамке, может быть? Стоит дороже?

О: Да, вы можете заказать свой собственный цвет рамки или логотип, просто свяжитесь с нами для получения подробной информации, мы постараемся сделать рамки, которые вы хотите. Мы будем взимать «логотип DIY» в зависимости от вашего дизайна.

2. Об оплате:

В: Могу ли я оплатить через paypal? Какие способы оплаты вы можете принять?

О: извините, мы не принимаем paypal, вы можете оплатить credict карты, Western Union, банковский перевод.

В: Могу ли я сделать рассрочку?

О: Да, это нормально. Вы можете оплатить счет отдельно. Но первый счет должен быть не менее 30% от общего, тогда мы можем начать делать для вас, когда мы закончили продукт, который вы оплачиваете баланс.

Вопрос: включает ли стоимость налог?

О: цена не включает налог, клиенты оплачивают налоги. Цена включает товары и стоимость доставки.

(Налоговая плата зависит от политики вашей страны)

3. О послепродажном обслуживании

Примечание: независимо от того, какие проблемы вы видите, пожалуйста, свяжитесь со мной немедленно, я отвечу вам как можно скорее! Спасибо за внимание.

Вопрос: Почему я не могу увидеть информацию о отслеживании моего заказа?

О: Обычно требуется 2-3 дня, чтобы увидеть информацию о отслеживании ваших товаров, потому что логистической компании нужно время для ввода в systerm. пожалуйста, не беспокойтесь, если вы не можете увидеть информацию более 3 дней, пожалуйста, свяжитесь со мной.

В: у меня есть что-то, что я должен сделать?

О: Пожалуйста, проверьте посылку снова тщательно, наш упаковщик проверяет каждый товар перед отправкой упаковки s. Если вы все еще не можете найти детали, пожалуйста, свяжитесь со мной немедленно.

В: я получил свою рамку, но она была сломана, что я должен сделать?

A: Пожалуйста, внимательно проверьте коробку, если коробка сломана, пожалуйста, не принимайте посылку, логистическая компания отправит мне товар, и я отправлю вам новый товар или верну вам оплату.

В: мой пакет был остановлен на заказ, что я должен сделать?

О: свяжитесь с местным заказчиком, чтобы узнать причину, если счет отсутствует, пожалуйста, свяжитесь со мной, я могу отправить вам новый по электронной почте и поставить суммы, которые вы хотите. тогда вы можете показать его на заказ, чтобы оплатить налог и получить ваши рамки; если таможня говорить о бренде, то Вы можете связаться со мной.

Вопрос: Какова гарантия на рамы и колеса? Как узнать, могу ли я получить гарантию?

Ответ: гарантия на рамы составляет 2 года, а на колеса-1 год. Если ваш каркас был поврежден по человеческим причинам, у нас нет гарантии для вас.

В: я получил рамку, но имеет дефекты, я привожу к механику, чтобы исправить, это стоит мне много денег, я не рад, что вы предлагаете?

О: Привет, это плохой вопрос гарантии. Вы должны подтвердить продукт conditons сначала, прежде чем сделать исправление. Я не могу принять этот вид предложения.

В: моя рамка имеет дефекты, я не рад.

О: Мы стараемся сделать все возможное, чтобы построить рамки и использовать хороший материал для защиты продуктов, но из-за того, что мы делаем их руками, и доставки на большие расстояния, поэтому, возможно, иногда вы можете увидеть некоторые царапины samll, я надеюсь, вы можете понять нас, и мы постараемся улучшить наш сервис, чтобы отправить вам лучшие и лучшие продукты.

В: я отправлю вам много сообщений, почему вы не Воспроизводите?

О: иногда из-за разницы во времени, здесь в Китае ночь, но это день в вашей стране; иногда я не с телефоном или компьютером, поэтому я не могу ответить вам немедленно. пожалуйста, подождите меня, я отвечу вам как только смогу.

Последнее, но не менее важное: во избежание споров, пожалуйста, свяжитесь с продавцом, если вы обнаружите, что-то не правильно. тщательно проверьте, особенно когда вы получаете сломанную коробку, нам не нужны проблемы, нам нужны продукты и услуги. Я надеюсь, что вы все можете иметь хороший опыт покупок в моем магазине.

Рабочий час: 10: 00 am ----- 23:00 PM